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2016年07月28日

電気温水器が故障した? いいえ安全装置が働いただけです


久々に温水器トラブルのご依頼を受け、

さっそく現地に急行しましたtransportation07


ご依頼内容としましては、

『久しぶりに温水器を使おうと思ったんだけど、お湯が沸かない!』

といったお悩みです。


汗をかくこの時季‥お風呂に入れないなんて考えたくもないですよねemotion05

今回お客様を悩ませている温水器くんはこちらemotion22


隠れた場所の温水器


また君かいface14

三菱から販売されている 『DIAHOT』 くんにまたまた出会いましたemotion17

このメーカー以外に会う機会がないのはなぜだろうemotion23


まずは本体の状態を目視点検face19


水道水のバルブが開いているか?

配水バルブはしまっているか?

安全弁は正常な動作をするか?

ブレーカ(遮断器)はON状態になっているか?


‥うん、問題ない状態ですhand&foot09

水道水がタンク内に入っていない状態でお湯を沸かした場合、

安全装置が働いて通電をストップする機構になっています。


とりあえず目視点検と触診では異常がない野を確認し、

屋外の電源供給を行っている場所を調査します。


‥どれどれ?


通電制御タイマー


このお客様のご家庭では特別な契約をすることなく、

電気工事店で取り付けたタイマーの制御で通電をしているようです。


んん??

時間が狂いまくってるなぁemotion05

現在時刻に合わせ、タイマーで正常に電気が通電することを確認hand&foot09


と、ここでもう一点確認しなくてはいけないことがあります。

ちゃんと 『電流』 は流れているか?

という点です。


調べると‥

むむむっemotion22


タイマースイッチは確かにONになってはいますが、電流が流れていないemotion17

つまりお湯を沸かすための電熱線(ヒーター)が働いていないようなのです。


うーん、どうやら先ほど書いた 『安全装置』 が働いている模様ですface19


さっそく温水器本体のところへ行き、ブレーカ(遮断器)をOFF。

これから触る部分は素人さんが触るととても危険な場所ですemotion22


温水器のヒーター部分


温水器本体のカバーを外して、保温用の断熱材を外すと‥

ヒーター部分が現れましたhand&foot09


安全装置


白い電線で結ばれている部分がお湯を沸かすためのヒーターです。

電気が通電した状態で触れば 200V(ボルト) の電圧に感電してしまいますemotion22


真ん中の黒い部分が 『安全装置』 になっていて、

水が入っていないのにヒーターが入り、

つまり空焚きじょうたいで発熱しすぎたりすると、この 『安全装置』 が働いて

この真ん中の金具が飛び出し通電を強制的に止めるのですface01


この部品、実のところリセットは非常に簡単。

指でボタンを押すだけface02

安全装置が働いて入れば押したときに「カチッ」と音がします。

案の定「カチッ」と音がしてリセットされましたhand&foot09


異常がない場合は押しても音もなりません。

スカスカした感じの手ごたえになります。


元通りにもどし、ブレーカもON

通電を確認したら今度は本体にある基盤のリセットスイッチをONします。


基盤のリセットスイッチ


数秒間押してリセットも完了hand&foot09

通電表示ランプを確認しましょうかface01


温水器の通電確認ランプ


うむうむ、正常な動作をしておりますface02


カバー類をすべて元通りに戻し、再び屋外のタイマーのところへ。

ヒーターに電気がしっかりと流れているかを、電流値を測定し確認します。


温水器の電流値測定


先ほどは 0 に近かった電流値、

今は 18A(アンペア) も流れていますhand&foot09


状態としては正常になったので、続いて動作テストをすることに。

お客様に許可を頂き、

タイマーの通電時間外ですが強制的に温水器を働かせます。

3時間程度お湯を沸かすテストを実施face01


「17時過ぎくらいにまたお伺いします。」 と、一時お宅をあとにしましたtransportation07


温水器の通電テスト中


漏電もしていないし、ブレーカ(遮断器)の動作も正常。

おそらく使用しなかったシーズンに水を抜いた状態で通電したため、

安全装置が働いていたのではないかというのが今回の見立てです。


約束通り 17時すぎくらいにお客様のお宅にお邪魔させていただき

状態を確認。


むふふface10

バッチリお湯が沸いていましたhand&foot09

設定を直したタイマーも時間が狂うことなく動作していますface02


タイマーの確認


テストも無事完了、お客様に温水器が復旧したことをお伝えしましたface01

「さっきお湯を出して見た。」 とのお返事face14emotion05

待ちきれなかった御様子ですface02


今回はリセット一つで回復しましたが、それだけでは直らない場合もあります。

漏電していたり、サーモが完全に壊れていたり‥

事例の中には水漏れを起こしている温水器もありました。


時々、強い振動を感知して安全装置が働く場合もありますので、

「お湯が出なくなったemotion22

となっても、あわてず落ち着いて最寄りの電気工事店、

もしくは取り付けを行った業者さんに連絡してくださいねhand&foot09


***************


池田電工へのお問い合わせ方法は以下の通りです。

電話 0577-34-2633

FAX 0577-34-2829 

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※すぐにお返事できない場合があります、ご了承ください。


お気軽にお問い合わせくださいhand&foot09

(融資・車輌買取等の電話はご遠慮願います)


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